Библиотека Менеджмента Качества

Помимо стандартов менеджмента, как международных, так и национальных, для получения представления о тенденциях менеджмента качества рекомендуется следующая литература:

 Уильям Эдвардс Деминг Выход из кризиса. Новая парадигма управления людьми, системами и процессами

Джеффри К. Лайкер Дао Toyota

Джеймс Вумек, Дэниел Джонс Бережливое производство ...

Масааки Имаи Гемба кайдзен