Электронные документы

Утвержден ГОСТ Р 54989-2012/ISO/TR 18492:2005 «Обеспечение долговременной сохранности электронных документов»

Пожалуй, надо порадоваться.. Тому, что с мая 2013 года у нас будет стандарт по сохранности электронных документов, который в мире действует с 2005 года.
Значит и у нас есть электронные документы.

http://webportalsrv.gost.ru/portal/UVED_2007st.nsf/438c8c3c9e06dc87c32573a100549873/625257df3b81a74f43257aa90032b6a6?OpenDocument

Обозначение документа ГОСТ Р 54989-2012
Наи

менование документа (на русском языке)
Обеспечение долговременной сохранности электронных документов
Наименование документа (на английском языке)
Long-term preservation of electronic document-based information
Технический комитет РФ
459 - Информационная поддержка жизненного цикла изделий
Межгосударственный ТК
Сведения о регистрации 325-ст
Дата регистрации 17.09.2012
Дата введения в действие документа 01.05.2013
Введен Впервые
Связь с другими НД
Содержит требования ISO/TR 18492:2005
Область применения
Настоящий стандарт содержит методические указания и рекомендации по обеспечению долговременной сохранности аутентичных электронных документов и доступа к ним в тех случаях, когда срок их хранения превышает расчетный срок использования технологий (оборудования и программного обеспечения), применяемых для создания и поддержания этих документов. Настоящий стандарт применим к любым видам информации, созданной информационными системами и сохраненной в качестве свидетельства деловых транзакций и деятельности

Формат международных стандартов по системам менеджмента обновится. В том числе и для стандартов серии 9000 и 14000
Все стандарты менеджмента с целью их гармонизации ISO приведет к единой форме. 

Стандарты будут содержать следующие разделы:

Clause 1 - Scope
Clause 2 - Normative references
Clause 3 - Terms and definitions
Clause 4 - Context of the organization
Clause 5 - Leadership
Clause 6 - Planning
Clause 7 - Support
Clause 8 - Operation
Clause 9 - Performance evaluation
Clause 10 - Improvement

О том какие стандарты уже гармонизированы и какие скоро будут обновлены можно посмотреть на сайте ISO

Management makeover -“ New format for future ISO management system standards

IATF members contributing to the ISO/TS 16949

По-прежнему среди членов IATF, продвигающих ISO/TS 16949, нет российских организаций.
Официальные органы сертификации 

Точно так же, как и органов, аккредитованных IATF для сертификации.

ISO/TS 16949:2009 Certification Body Official List

IATF Members - ISO/TS 16949 Standard

The following companies and associations comprise the governing body of the IATF. The IATF is the organization which has established the standards and guidelines for ISO ISO/TS 16949.

Vehicle Manufacturers Trade Associations

Vehicle Manufacturers	Trade Associations
BMW	AIAG (U.S.)
Daimler Chrysler	ANFIA (Italy)
Fiat	FIEV (France)
Ford	SMMT (U.K.)
General Motors	VDA (Germany)
PSA Peugeot-Citroen
Renault SA
Volkswagen

The International Automotive Oversight Bureau (IAOB) is an IATF oversight office. Among its functions is the implementation and management of the registration scheme. For additional detail on ISO/TS 16949, including descriptions of the organizations involved, reference materials on the technical specification, communications from OEM’s, training information, and a listing of recognized certification bodies, visit the IAOB web site at www.iatfglobaloversight.org.

Customer satisfaction. ISO

ISO/TS 10004:2010 provides guidance in defining and implementing processes to monitor and measure customer satisfaction.
ISO/TS 10004:2010 is intended for use by organizations regardless of type, size or product provided. The focus of ISO/TS 10004:2010 is on customers external to the organization.
ISO/TS 10004:2010 is not intended for certification or contractual purposes, nor is it intended to change any rights or obligations under applicable statutory or regulatory requirements.

ISO/TS 10004:2010 относится к серии стандартов ISO 10000, посвященных вопросам удовлетворенности потребителя и полностью совместим с ISO 9001:2008 и ISO 9004:2009.